xử lý từ chối hiệu quả

12 cách xử lý từ chối hiệu quả

Sự thật là khách hàng ngày hôm nay bị tấn công bởi hàng trăm, thậm chí hàng nghìn những thông tin thương mại. Do đó, mà họ trở nên nghi ngờ và cẩn thận với thời gian và tiền bạc của họ. Cho dù bạn bán bất kể thứ gì, khách hàng luôn có câu […]

Read More
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng

Kỹ năng tìm kiếm khách hàng đầu tiên

Bạn đang ở trong giai đoạn đầu tiên của công việc kinh doanh nhưng không biết làm thế nào để tiếp cận được những khách hàng tiềm năng và đắn đo liệu có nên đăng quảng cáo trên phương tiện truyền thông ? Hãy lắng nghe Sean Lyden, CEO của Prestige Positioning có trụ sở […]

Read More
9 bước thuyết phục khách hàng

9 bước thuyết phục khách hàng

Những nhà quản lý trẻ thường gặp khó khăn khi tiếp xúc bán hàng cho công ty, đặc biệt là buổi gặp gỡ đầu tiên với khách hàng, bạn cần có những kỹ năng cần thiết. Dưới đây là 9 bước giúp bạn có thể đàm phán thành công với khách hàng. 1. Thu thập thông […]

Read More
bí quyết chăm sóc khách hàng hiệu quả

6 bí quyết chăm sóc khách hàng hiệu quả

Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả […]

Read More
cách luyện giọng nói hay

Bạn Có Biết Cách Luyện Giọng Để Nói Chuyện Hay Hơn?

Khi nghe những MC, chính trị gia, các diễn giả nói, bạn cảm thấy luôn có một sức hút toát ra từ giọng nói của họ. Ông bà ta đã từng nói “người thanh tiếng nói cũng thanh”, chưa nhìn thấy người, chỉ cần nghe giọng nói đã có một ấn tượng nhất định về […]

Read More
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại

5 Kỹ năng bán hàng qua điện thoại hiệu quả

1. Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách những thông tin mà bạn muốn chuyển tải tới họ qua cuộc trò chuyện. Danh sách ấy phải thật cô đọng, dễ hiểu vì khách hàng không có nhiều thời gian nghe bạn thuyết […]

Read More
ứng xử với khách hàng khó tính

Cách ứng xử khôn ngoan với khách hàng khó tính

Bán hàng là một nghệ thuật tinh tế mà phức tạp, trong đó, thái độ ứng xử là một trong những yếu tố quyết định thành công. Dưới đây là chia sẻ của Chuyên gia đào tạo kỹ năng bán hàng Tom Hopkins về cách ứng xử khi các thượng đế “bốc hỏa”. 1. Ghi […]

Read More
cách tìm kiếm khách hàng mới

13 Cách Để Tìm Kiếm Khách Hàng Mới

Điều gì là khó nhất khi bắt đầu kinh doanh? Đối với rất nhiều chủ doanh nghiệp, câu trả lời là làm sao tìm kiếm đối tác hay khách hàng. Điều này càng đặc biệt quan trọng trong trường hợp ngân sách marketing của bạn có hạn. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về […]

Read More