kỹ năng thuyết phục khách hàng

Làm thế nào để khách hàng tiềm năng chấp nhận mua

Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua là một mắc xích rất quan trọng để đem lại doanh thu cho công ty bạn. Khi bạn đã có đủ thông tin của khách hàng tiềm năng, tìm hiểu được nhu cầu của họ và cho họ thấy được sản phẩm […]

Read More
lắng nghe khách hàng

4 Cách lắng nghe để thấu hiểu khách hàng

Bất cư cuộc giao dịch hay trò chuyện nào cũng có hai yếu tố là: hỏi và trả lời. Những câu hỏi đúng lúc đúng chỗ có thể giúp hé mở những gì mà đối tác cần hay tìm ra và thấu hiểu nhu cầu khách hàng. Lắng nghe là yếu tố quan trọng khi liên […]

Read More
các loại khách hàng

Sách lược ứng phó với 5 kiểu khách hàng

Trong hoạt động bán hàng, người bán hàng thường gặp phải những khách hàng có tính cách khác nhau. Giao dịch với những khách hàng khó tính đã khiến rất nhiều người đau đầu. Trên thực tế, bất kể khách hàng như thế nào, chỉ cần biết chiều theo ý họ, nắm chính xác tâm […]

Read More

Bán hàng dễ dàng qua những lời nói

Ngày nay với rất nhiều các công cụ hỗ trợ để bán hàng như các video, hay các máy phát âm sẽ là sự hỗ trợ không thể thiếu khi bạn bán hàng. Tuy nhiên dù các công cụ có hỗ trợ tốt đến đâu thì  cũng không hiệu quả bàng những lời nói, giới […]

Read More
nguyên tắc thuyết phục khách hàng

6 Nguyên tắc cần có để thuyết phục khách hàng hiệu quả

Bán hàng vừa là kỹ năng vừa là nghệ thuật, người bán hàng chuyên nghiệp luôn luôn làm chủ, chủ động trong việc tiếp xúc, đàm phàn và thuyết phục khách hàng thành công. Bên cạnh khiếu kinh doanh và khả năng giao tiếp ứng xử trong bán hàng của từng người nhưng trong bán hàng […]

Read More
thuyết phục khách hàng

Để thuyết phục khách hàng chuyển hướng sang công ty mình

Tình huống: Tôi đã có đơn vị cung cấp khác rồi.  Câu trả lời thông minh  Cách 1: Việc này cũng rất bình thường thôi mà. Tuy nhiên, điều khiến tôi cảm thấy khó hiểu đó là nếu ông đã có đơn vị cung cấp rồi, vậy tại sao vấn để này vẫn tồn tại? Cách […]

Read More
9 bước thuyết phục khách hàng

9 bước thuyết phục khách hàng

Những nhà quản lý trẻ thường gặp khó khăn khi tiếp xúc bán hàng cho công ty, đặc biệt là buổi gặp gỡ đầu tiên với khách hàng, bạn cần có những kỹ năng cần thiết. Dưới đây là 9 bước giúp bạn có thể đàm phán thành công với khách hàng. 1. Thu thập thông […]

Read More
ứng xử với khách hàng khó tính

Cách ứng xử khôn ngoan với khách hàng khó tính

Bán hàng là một nghệ thuật tinh tế mà phức tạp, trong đó, thái độ ứng xử là một trong những yếu tố quyết định thành công. Dưới đây là chia sẻ của Chuyên gia đào tạo kỹ năng bán hàng Tom Hopkins về cách ứng xử khi các thượng đế “bốc hỏa”. 1. Ghi […]

Read More